다양한 건강식품 소비자 권익 증진
건강기능식품 전문업체 건강사랑은 지난 3일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 ‘제18회 소비자의 날’ 기념식에서 소비자의 권익증진을 통해 국가사회발전에 기여한 공로로 공정거래위원장상을 수상했다고 20일 밝혔다.
2000년에 설립된 건강사랑은 닥터슈퍼칸, 닥터써큐원, 알파12진 등의 건강기능식품뿐 아니라 미인을 위한 빨강석류, 효소생식본 등 다양한 건강식품을 출시한 건강기능식품 전문 업체다.
건강사랑은 소비자의 불만예방과 신속한 사후구제의 필요성을 인식 2010년 5월 소비자 만족 자율관리 프로그램(CCMS: Consumer Complaints Management system)을 도입했으며, 같은 해 12월 공정거래위원회로부터 CCMS인증을 받았다. 또 2012년 소비자중심경영(CCM)을 재인증 받았으며, 소비자중심경영 활동을 통한 CCM 시스템 구축, 고객 불만처리 프로세스 지속 개선, 교육활동 강화 등을 통해 소비자 중심 경영을 실현하고 있다.
한편, 건강사랑의 석류농축액은 지식경제부가 주최하고 중소기업청과 생산성본부가 주관하는 ‘2011 세계일류상품’에 선정되기도 했다.
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