제품 추천에서 구매 후 만족도까지 체크
천호엔케어가 개인맞춤형 건강 큐레이션 서비스를 시작한다.
천호엔케어는 다양한 원료와 효능을 가진 건강식품 중 소비자 개인에게 맞춘 제품을 추천하는 상담서비스 '천호 헬스 매니저'를 운영한다. 이 서비스는 고객 취향, 나이, 성별 등 정보와 상담 노하우를 바탕으로 제품을 추천하고 제품 구매 후 만족도 체크까지 실시한다.
천호 헬스 매니저는 기본 3년 이상 건강식품 상담경력 업무를 했던 상담사 중 CS 품질평가, 건강식품 지식 역량평가 등 자체 테스트를 거쳐 선발했다.
천호 헬스 매니저를 통해 제품을 구매하면 매달 최대 4팩의 무료 샘플을 받을 수 있고 신제품 체험기회가 주어지며 무제한 무료 배송혜택을 받을 수 있다.
천호엔케어 관계자는 "개인 집중 맞춤형 상담으로 보다 내밀한 서비스를 제공할 수 있는 환경을 갖추게 됐다"고 말했다.
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